5 Adımda Sosyal Medyada Marka Yönetimi Sosyal medya kanalları, arkadaşlarınızla/çevrenizle iletişimde kalmak için olduğu kadar, marka yönetimi için de mükemmel platformlardır. İşletmeler/markalar için durum güncellemesinden çok daha fazlasını vaat eden sosyal medya kanalları, marka ilgisi yaratma, müşteri etkileşimi artırma ve websitesi ziyareti çekmek için kaçırılmayacak bir fırsattır. Sizler için, sosyal medya kanallarında marka yönetiminizi yaparken dikkate alabileceğiniz 5 önemli maddeyi sıraladık; 1. Dinleyin Sosyal medya kanallarında bir şeyler paylaşmaya başlamadan önce yapmanız gereken insanları dinlemek ve onlarla etkileşime geçmektir. Markanızı oluştururken ilk birkaç ay önceliğiniz bu olmalı. Bu süreçte geliştireceğiniz ilişkiler yıllar geçtikçe markanız için büyük bir kaynak haline gelecektir. Bu stepi atlamanız halinde, sosyal medya kanalınızda dinamik bir marka oluşturmanız imkansız olacaktır. 2. Güçlü Görseller Kullanın İlk izlenim önemlidir. Sayfanızdaki bütün görselleri/hareketli içerikleri markanızı yansıtacak şekilde düzenleyin. Hiçbir detayı atlamayın. Profil ve kapak fotoğraflarına önem verin ve markanızın izini taşıdığından emin olun. Renklerin ve fontların uyumuna dikkat edin. 3. Bir Stratejiniz Olsun Paylaşacağınız içerikleri bir strateji dahilinde planlayın. Markanızı destekleyecek ve kitlenize hitap edecek gönderiler yayınlayın. Daha fazla beğeni, yorum ve paylaşım almak için ilham verici alıntılar veya caps paylaşmayın. Bunların yerine, marka imajınıza güç katacak ve markanızı yansıtacak gönderiler paylaşın. Güçlü bir strateji oluşturmak zaman alır ama bu zamana değer. Stratejinizi kurduktan sonra mesajınızı istikrarlı bir şekilde sürdürün. 4. Çalışmalarınızı Sergileyin Sosyal medya kanallarınızda kendinizi methetmekten çekinmeyin. Marka sayfanızın olmasının nedeni de bu, fanlarınız bunu bekliyor. Yalnızca kibirli olmamaya çalışın. Çoğu zaman insanlar/markalar çekinebilmekte ve en iyi yaptıkları işleri bile yayınlamamaktadır.İlk başlarda gönderileriniz reklam gibi görünebilir ama zamanla doğru içerikler sayfanıza güç katacaktır. 5. Markanızı Destekleyin Her fırsatta insanlara markanızı hatırlatın. Bunu yapmanın en iyi yollarından biri güçlü görseller paylaşmaktır. Kişiliğinizi yansıtmak çok zor değil, yalnızca kendiniz olmanız yeterli. Sosyal medya yönetimi ve dijital pazarlama çalışmalarınızla ilgili etkili bir profesyonel destek arıyorsanız bizimle iletişime geçin!
Etkili İçerik Oluşturmanın 6 Sırrı
Etkili İçerik Oluşturmanın 6 Sırrı İçerik oluşturanların bir çoğu mümkün olan en bulaşıcı içeriği oluşturmak için ciddi zamanlar harcamaktadır. Dürüst olmamız gerekirse, ortalamanın altında ya da ortalamaya yakın içeriklerin etkinlikleri beklendiği gibi yüksek olmayabilir. İçeriğin ses getirmesi, ilgi çekmesi için bulaşıcı bir özelliğinin olması gerekir. İşte bu konuyu; Wharton School’da doçenlik yapan Jonah Berger “Bulaşıcı işler neden ilgi çekiyor” başlıklı kitabında bizlerle paylaşıyor. Yaptığı araştırmayla bulaşıcı içeriğin 6 sırrına ulaşan Berger. Bize bu sırları şöyle açıklıyor: İşte bulaşıcı içeriğe sahip 6 sır: 1) Sosyal Birim – İnsanlar kendilerini iyi gösteren şeyler hakkında konuşurlar.Hedef kitlenize iyi görünmeleri, kendilerini özel hissetmeleri ya da içeriden biri gibi görünmeleri için bir yol verin; onlar da bunu başkasına anlatsınlar ve yol boyunca sizin hakkınızda bilgi versinler. Bir çok marka sosyal birimin gücünden yararlanmak için çaba gösteriri. 2) Tetikleyiciler (Fikrin veya ürünün günlük hatırlatıcıları) – Tetikleticilerin insan davranışları üzerinde büyük etkileri vardır. Yaptığımız seçimleri, konuştuğumuz şeyleri ve satın aldığımız ürünleri şekillendirmektedir. Ürününüzü ya da fikrinizi yaygın tetikleyicilerle ilişkilendirerek çalışmalarınızın başarıya ulaşmasına katkı sağlayabilirsiniz. 3) Duygu – Derin bir duygusal tepkiye ne kadar ilham veriyorsunuz?İçerikle duyguları uyandırmanın anahtarı uyarılmayla ilgilidir. İnsanların bazı içerikleri başkalarına tercih etme olasılıkları daha yüksektir. Çünkü, ister öfke, ister şaşkınlık, ister mizah olsun, uyarılmayı başkalarına aktarmayı teşvik eder. 4) Kamusal Gözlemlenebilirlik – Bir ürünün ya da hizmetin yüksek görünürlüğü esasen kendini satar. Bir ürünü daha fazla halka açık hale getirmek için logoların, renklerin ve diğer tasarım öğelerinin kullanılması, ürününün benimsenmesini kolaylaştırır ve daha fazla kişinin ürününüz, hizmetiniz ya da fikriniz hakkında bilgi edinme şansını arttırır. 5) Pratik Değer – Daha fazla yararlı bilgiler daha sık pay almak demektir. Bir bilgi ne kadar faydalı olursa sosyal medyada o kadar çok paylaşılır. İndirimler, seyahat önerileri veya kullanılabilecek en iyi güneş kremi hakkındaki makalelerin hepsi faydalı oldukları için sürekli önümüze düşmektedir. İnanılmaz fırsatları ya da faydalı ipuçlarını vurgulayın; böylece daha fazla kişi bunu aktaracaktır. 6) Hikaye Anlatımı – Fikri ya da ürünü çevreleyen bir anlatı, kalıcılık sağlar. Hikayeler, gerçeklere sahip olamadığımız şeyleri anlamlandırmanın yoludur. İnsanlar bir ürün veya marka hakkında daha geniş bir grubun parçasıysa konuşurlar. Bu sırrı biraz daha açmak isterseniz infografiye göz atmanızı öneriyoruz.
Twitter’da Kendini Göstermenin 12 Yolu
Twitter’da Kendini Göstermenin 12 Yolu Son zamanlarda insanların kendilerini tanıtmalarına ve düşüncelerini açmalarına aracı olan ve en çok kullanılan sosyal medya mecralarından biri Twitter. Twitter, hesap sahibinin takipçileriyle duygusal bir bağ kurmasına neden oluyor. Bazen sabahtan akşama kadar tüm bir gününüzü paylaşmış bile olabiliyorsunuz. İsinizle ilgili bir hesap yönetimi yapıyor bile olsanız eğer işin içine biraz duygular karışmıyorsa fazlasıyla robotik ve kuru bir sistemle karşıyaymışız gibi bir his sarıyor insanı. Hayatımıza bu kadar teknoloji girmesine rağmen profesyonel hesaplarda bile bazen bir duygu arayabiliyoruz. Aradığımız tüm bunların dengede buluştuğu bir nokta belki de. Bir çok insan kendini doğru ifade etmek için oldukça fazla zamanını Twitter’da geçiriyor. Hatta bir tweet için fazlasıyla zaman harcıyorlar. Hem işinizle hem kendinizle ilgili gelişmeleri paylaşarak nasıl milyonlarca kişi arasından sıyrılabilirsiniz? İşte bunun için küçük ama yararlı 12 tüyo. 1. Teşekkür etmeyi bilin Paylaşımlarınızı RT edenlere karşı kibar olun. Eğer yapabiliyorsanız geri bildirimde bulunun. Mesela favlarsanız karşı taraf yaptığı seyin değerli olduguna inanacaktır. 2. Önerilerde bulunun ve fikirlerinizi paylaşın Sizinle, işinizle veya ilgi alanınızla ilgili iletişim kuran ve yardım isteyenlere öneride bulunmaktan çekinmeyin. Sonuçta sosyal medya paylaşıma dayalı bir mecra. Aynı zamanda beğenilerinizi de paylaşabilirsiniz. Memnun kaldığınız ya da beğenmediğiniz hizmetler, ürünler konusunda yaptığınız yorumlar diğerlerine yol gösterecektir. 3. Yer bildirimlerinde bulunun Kimi sosyal medya kullanıcıları bazen yer bildirimi yapmak konusunda paranoyaya kapılabiliyorlar. Ama bundan çekinmek oldukça saçma. Bu tarz uygulamları kullananlar bu sayede bir çok fırsat yakaladıklarını söylüyorlar. Bu sayede bir iş için gittiği yerde başka görüşmeler yakalayanlar bile oluyor. 4. Yol gösterecek istatistikler ve ipuçları Bu tarz paylaşımlar doğru kitleye sunulursa oldukça işe yarar ve olumlu geri bildirim sağlar. Hatta verdiğiniz bu paylaşımlarla viral pazarlama bile yapabilirsiniz. 5. Duygularını paylaşmaktan çekinme Faydalı içeriklerin yanı sıra biraz nasıl hissettiğinizden de bahsedin. Mesela hafta sonu yoğun çalışmaktan sıkılmış olabilirsiniz. Bunu paylaşırsanız, çok yüksek ihtimalle yalnız olmadığınızı görecekseniz. 6. Makalelerle ve kitaplarla ilgili fikirlerinizi paylaşın Çoğu insan ilk ağızdan duyduğu özellikle arkadaşlarının paylaştığı içeriklere inanamaya ve kullanmaya daha meyillidir. Üstelik aradığınız şeyi bulmanız daha kolay bile olabilir. Bu yüzden siz de okuduğunuz, ilginizi çeken yazıları ve kitapları paylaşmaktan çekinmeyin. İhtiyacınız olduğu zaman da insanlara sormaktan da bir sıkıntı duymayın. Sonuçta sosyal medya, deneyimleri paylaşmak için de kullanılan bir yerdir. 7. Kişisel Görüşmeler Eğer işinizle ilgili paylaşabileceğiniz röportajlarınız, önemli olduğunu düşündüğünüz görüşmeleriniz varsa bunları da paylaşmaktan çekinmeyin. Bunların Twitter’da oluşturduğunuz kişisel markanıza çok katkısı olacaktır. Bu hem takipçilerinizin size olan ilgisini arttıracaktır, hem de uzmanlık ve ilgi alanınla ilgili şeyleri ortaya koymuş olacaksın. 8. Hobileriniz ve ilgi alanlarınız Paylaştığınız tüm içerikler işinizle ilgili olmak zorunda değil. Çünkü Twitter her türlü paylaşıma açık bir mecra. Yeni bir şeyler yapmak istediğinizde (yeni bir hobi olabilir mesela ), kaynak aradığınızda ya da yardım istediğinizde son derece fonksiyonel kullanılabileceğiniz bir ortam. Bu yüzden iş dışında şeylerle ilgili de aktif olmaya çalışabilirsiniz. 9. Ailenden, gezilerinden, varsa kedinden bahsetmeye ne dersin? Fotograflar ve videolar seni oldukça popüler yapabilir çünkü insanoğlu görsellere meraklı. Yayınladığın bir fotoğraf ya da video sen ve takipçilerin arasında hızlı ve kuvvetli bir etkileşim yaratabilir. Sevimli bir kedi nasıl ilgi toplamasın ki zaten? 10. Nabız yoklayın Son zamanlarda insanların, arasında seçim yapmakta zorlandığı ya da tartıştığı konularla ilgili küçük anketler paylaşabilirsiniz. Ya da ‘’Apple mı, Samsung mu’’ gibi direk sorularla fikirlerini alabilirsiniz. 11. Bir şeylere neden olun Amerikalıların % 77’si sosyal medya ve internet kanalları aracılığıyla bir çok sosyal içerikli proje başlatıyor. Günümüzde ülkemizde de bu kapsamda en bilindik projeler SMA hastalığı olan bebeklere yönelik oluyor. 12. Etkinlikler, TV programları ve filmler Bir çok insan aynı anda aynı şeyi izleyebiliyor yıllardır. Ama sosyal medyayla birlikte eşzamanlı olarak fikirlerimizi de sunabiliyoruz. Oscar’da sevdiğiniz aktristin sevmediğiniz kıyafetini paylaşmak 3 saniye, derbide yakalayamadığınız penaltının yorumlarına ulaşmak 5 saniye, sınırlar olmadan fikir alışverişi ise paha biçilemez.
