Dijital Pazarlama Trendleri Günümüzde internet, markalar için bulunmaz bir nimet. Müşteri odaklı birçok marka, kullanıcı sayısının hızla arttığı bu alanda farklı çalışmalara imza atmakta. Her iki kişiden birinin online olduğu bu dünyada akılda kalıcı, fark yaratan reklam çalışmaları mevcut müşterilerinizi elinizde tutma fırsatını sunarken potansiyel müşterilerine ulaşma ihtimalini de arttırıyor. Bir önceki “Markalar İçin Sosyal Medya Pazarlaması” yazımızda dijital alanda yapılan çalışmalarla elde edilebilecek fayda üzerine odaklanmıştık. Geleneksel mecraya göre daha ekonomik olan sosyal medya, hedef kitlenize direkt ulaşma imkanını sunarken onlarla anlık olarak etkileşime girmenizi sağlamakta. Bunun için doğru bir strateji planı yeterli. Başarılı bir sosyal medya pazarlaması çalışması için popüler kanallarda hesap açmak ve düzenli olarak içerik girişleri yapmak yeterli değildir. Bu gibi aktiviteler diğer rakip markalarla aranızdaki farkı ortaya çıkarmaz. Farklı yaklaşımlarla yenilikçi fikirler ortaya çıkaran markalar sosyal medyanın krallarıdır. Peki markanız için ne yapmalı? Cevabı çok basit. Dijital pazarlama trendlerini takip etmeli ve bu trendlere yönelik kullanıcının dikkatini çekebileceği, markanızın yarar sağlayabileceği projeler ortaya çıkarmalısınız. Bu yazımızda markanızı bir adım daha öteye götürecek dijital pazarlama trendlerine göz atacağız. Gamification İlk trendimiz “Gamification” yani oyunlaştırma. Gamification, bir hizmet ya da ürün hakkında tüketicide farkındalık yaratmak için kurulan, genel olarak problem, hedef, ödül, rekabet ve adrenalinin bulunduğu, etkileşim mekanizmasını arttıracak oyun düzeneğidir. Oyunlar genel olarak duygulara hitap ederek kullanıcı ile duygusal bağ kurmanızı sağlar. Bugüne kadar mutlaka Facebook’ta ya da bir markanın kampanyaya özel hazırladığı web sitesinde bir yarışmaya katılmış ya da oyun oynamışsınızdır. Vizyoner markalar genellikle bu yöntemi dener. Kullanıcılar oyunlarını oynarken bir başka deyişle oyunun bir parçası olurken ürün, kampanya hakkında dolaylı olarakta bilgi sahibi olurlar. Human Brands / İnsani Markalar Diğer bir dijital pazarlama trendi de Humand Brands yani “insani markalar”. Günümüzde artık kullanıcılar kendilerine yükseklerden bakan markalardan uzaklaşıyor. Kullanıcılar her kanaldan iletişim geçen, daha sıcak diyaloglar kuran, hatasını kabul ederek özür dileyen ve telafi etmek için müşterisine çözümler üreten, etkileşime giren markaları daha çok tercih ediyorlar. Buradaki temel konu “samimiyet” müşterinize soğuk duvarlar örmek yerine samimi bir dille yaklaşırsanız artık ondan biriymiş gibi diyalog ve etkileşimin kapılarını aralayabilirsiniz. Psikolojik olarak incelediğimizde marka hesapları kullanıcılar gözünde resmi, kurumsal ve cansız profillerdir. Markanızı samimi bir dille konuşturarak kullanıcıyla empati kurar hale getirdiğinizde markanız “içimizden biri” olacaktır. Real Time Marketing / Gerçek Zamanlı Pazarlama Son pazarlama trendimiz de bugünlerde sıkça adını duyduğumuz Real Time Marketing yani “Gerçek Zamanlı Pazarlama”. Buna en güncel örnek olarak Mars gezeninde suyun bulunmasının ardından markaların yaptığı çalışmaları verebiliriz. Güncel konular herkesi meşgul eder ve muhakkak her bireyin toplumu ilgilendiren güncel olaylarla ilgili bir bilgisi mevcuttur. Bu trendler günceli yakalayarak eğlenceli bir yaklaşımla kullanıcıya ulaşma hedeflenmektedir. Böylece gündemi meşgul eden konuya eğlenceli bir bakış açısıyla yaklaşarak kullanıcıların dikkatini çekebilirsiniz.   Artık devir değişti. Tüketicinin taleplerini anlık olarak sosyal medyada izlemeyen, onlarla etkileşime girmeyen, geribildirimlerden kendisine pay çıkarmayan, kısacası müşteriyi oyuna dahil etmeyen şirketler eskimeye yüz tutuyor. Müşterilerine direkt ulaşabilmek ve onlarla etkileşime girerek sadık kitleler oluşturmak istiyorsanız onların gereksinimlerini ve ilgi gösterdikleri mevcut trendleri çok iyi analiz etmeniz gerekmekte.